DOCSIS offline
Santilau
Daten-Fan
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Neue kunde

 

Hallo, ich habe meinen Router vor einer Woche erhalten und kann das Internet nicht nutzen. Die IP zeigt den Fehler DOCSIS offline an. Könnte jemand dies bitte überprüfen.

Es sollte wohl jemand kommen, um es zu reparieren?

1 Antwort 1
pRo-Marco
Ex-Moderator:in
Ex-Moderator:in

Hi Santilau,

 

dann besteht keine physische Verbindung zwischen Modem und unserem Netz. Ich schau mir das gern an. Schicke mir bitte eine PN mit Deinem Namen, der Anschrift, Dein Geburtsdatum und Deiner Kundennummer und sag mir kurz hier Bescheid, wenn Du die Nachricht versendet hast.

 

Viele Grüße

Marco

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