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Lösung
am 21.07.2022 08:50
Neue kunde
Hallo, ich habe meinen Router vor einer Woche erhalten und kann das Internet nicht nutzen. Die IP zeigt den Fehler DOCSIS offline an. Könnte jemand dies bitte überprüfen.
Es sollte wohl jemand kommen, um es zu reparieren?
am 22.07.2022 13:40
Hi Santilau,
dann besteht keine physische Verbindung zwischen Modem und unserem Netz. Ich schau mir das gern an. Schicke mir bitte eine PN mit Deinem Namen, der Anschrift, Dein Geburtsdatum und Deiner Kundennummer und sag mir kurz hier Bescheid, wenn Du die Nachricht versendet hast.
Viele Grüße
Marco