Frage
Antwort
Lösung
Moin Freunde,
Wir haben hier in unserer neuen Wohnung einige Probleme mit unserem Cable Maxx 1000 Tarif.
Ich habe eine eigene FritzBox 6690 angeschafft auf der die Firmware 6690 8.03 läuft.
Das Internet funktioniert einigermaßen. Aber die Datenrate ist so unfassbar schlecht.
Das lustige ist auch, dass ich mit WLAN einen Raum weiter bessere Datenrate habe, als wenn ich mit LAN-Kabel (CAT 6) direkt am Router hänge.
Support habe ich direkt angeschrieben und folgendes Statement erhalten: " An Deinem Anschluss sind so ziemlich alle Werte außerhalb der Norm. Kannst Du bitte mal prüfen, ob das Antennenkabel fest sitzt und nicht beschädigt ist."
Der 1. Techniker war heute da und hat nur das Coax-Kabel in der Wohnung von MM-Dose zum Router getauscht. Dann lief es laut seiner Aussagen. Wenn es weiterhin auftritt, ist laut seiner Aussage der Router schuld und da dieser nicht von Vodafone ist, könne man nichts machen. Aber der Router ist komplett neu. Der Mensch hat sich den Hausanschluss im Keller nicht angeschaut.
Habe dann nochmal den Support angefunkt und die haben mir wieder bescheinigt, dass die Werte katastrophal sind und ein neues Ticket aufgemacht. Können die Experten an Hand der Werte irgendwas rauslesen? Soll ich den Router direkt als beschädigt reklamieren und nochmal forcieren, dass der Techniker den Hausanschluss unten anschaut? Im neuen Ticket ist das wohl im Memo hinterlegt. Ich meine wir kommen hier schon zurecht. Würde nur gerne Ansatzweise die Datenrate genießen, die wir bezahlen.
Anbei auch mal die Kanaldaten. Sieht für mein Verständnis alles sehr fürchterlich aus. Aber vielleicht könnt ihr mich auch eines Besseren belehren.
