Sehr geehrte Damen und Herren,
seit der Umstellung auf Glasfaser funktioniert meine Festnetznummer nicht mehr. Ich habe noch 2 Nummern von Vodafone zur Verfügung gestellt bekommen die funktionieren. Ich habe bestimmt schon 10 mal bei der Hotline angerufen. Die Mitarbeiter der Hotline können mir aber nicht helfen. Ich sollte schon x mal meinen FritzBox zurücksetzen und den MIC zur neu Installation nutzen. Diese Maßnahme funktioniert nicht, weil der MIC als nicht gültig gemeldet wird.
Kann mich bitte jemand kompetentes unterstützen und nach 6 Monaten dieses Problem lösen?
Vielen Dank.
