Hallo,
seit 07.06. nutze ich den Anschluss. Im Juni hatte ich wenig Probleme, im Juli gab es ständig kurze Unterbrechungen. Dazu habe ich bereits mehrfach angerufen, mir wurden diese Abbrüche immer bestätigt, zweimal wurde Reset gesetzt, aber ohne Erfolg. Ich bin mittlerweile absolut frustriert und möchte nur noch, dass sich jemand mal ERNSTHAFT um mein Anliegen kümmert, da ich es mir im Homeoffice nicht erlauben kann STÄNDIG mein Datenvolumen zu nutzen!!! Bitte die Abbrüche SCHRIFTLICH bestätigen, damit ich etwas in der Hand habe, um den Vertrag außerplanmäßig zu kündigen - für so eine Leistung bin ich nicht mal bereit, 20 EUR im Monat zu zahlen.
Viele Grüße
MH
P.S. es geht nicht mehr um den Kabel-Vertrag, dieser ist schon seit Wochen abgelaufen. Ich hatte einen neuen DSL-Vertrag abgeschlossen, zu dem ich aber im Portal keine Informationen finde...
