Hallo zusammen,
Vodafone hat mir im Rahmen eines Umzugsauftrages vertragswidrig den DSL- und Festnetzanschluss vorzeitig abgeschaltet. Ich hatte explizit die Option gewählt, dass der alte Anschluss erst nach erfolgreicher Anschaltung des neuen Anschlusses deaktiviert wird.
Ich suche eine Kontaktmöglichkeit, am besten eine funktionierende E-Mail Adresse, an die ich meine Beschwerde und Regressforderungen für den Anschlusstotalausfall einreichen kann.
Ich habe jetzt zehn Mal das Kontaktformular ausgefüllt, das sich aber nicht abschicken lässt.
Ich bin dankbar für sachdienliche Hinweise. Der telefonische Kundendienst konnte bzw. wollte mir nicht weiterhelfen.
Vielen Dank.,
