Nur 7 statt 16Mbit

[Martin282]

Hallo bei uns kommen statt den gebuchten 16 MBits nur höchstens 7 MBits im Download an.

Noch schlimmer ist der Upload mit nur 0,4 MBits. Bilder hochladen klappt überhaupt nicht mehr.

Brauche dringend Hilfe. Muss im Homeoffice arbeiten, was aber so nicht möglich ist.

[Norman]

Hey Martin,

tut mir leid, dass Du da Schwierigkeiten mit dem Anschluss hast.

Trifft das immer zu? Hast Du mal den Router neugestartet und ggf. die Störung telefonisch unter 0800 172 1212 gemeldet?

Viele Grüße

Norman