League Of Legends Disconnecct

[bladee]

Hallo Vodafone Community,

seit ich zu Vodafone gewechselt bin hab ich permanent Probleme mit der Verbindung zu den League Of Legends Servern und manchmal bricht die Verbindung mitten im Spiel ab und ich kann mich nicht wieder verbinden. Danach steht da diese Fehlermeldung:

Failed to Connect

          Unable to connect to the server. Please check your network

          and attempt to reconnect to your game.

Zuvor klappte alles problemlos bevor ich zu Vodafone gewechselt bin. Ich bin als Nebenjob Streamer der hauptsächlich League Of Legends streamt und seitdem mein Internet bei League Of Legends gestört ist kann ich nichtmehr gute Streams an meine Zuschauer bieten. Ich habe den Riot Games Support angeschrieben und hab einen Ping Plotter Test und weiteres gemacht und das meinten die beim Riot Games Support bezüglich der Probleme:

That looks related to some issues that your Internet Provider is currently facing in regards to their routing to our servers. Even if other games or apps are working okay, keep in mind that each of them have different routes, so the issue might only affect your route towards our game.

Since there's not much that we can do on our end of things, try to contact your ISP and ask them to look into it.

If you need help about how to approach them about the situation, you can ask for a re-route, and it is a good idea to request your ISP to assign you a static IP address if possible, and you would need to ask them to verify if you are getting a consistent public IP with all your traffic bound to the Internet, regardless of protocols.

Also, you can try asking for a Tier 2 or a Specialized Agent, since they should be able to find the root of the problem more easily.

In case your ISP needs all the details regarding the route that we're using provide them our PeeringDB page and suggest them to contact us directly.

https://www.peeringdb.com/net/5918

Mein Router ist eine FritzBox 7590 NX und ist per LAN an mein Rechner angeschlossen. Im Anhang befinden sich noch meine PingPlotter Tests. 

Freundliche Grüße

B

https://imgur.com/uLYaTly

https://imgur.com/kYMgock

[bladee]

Hallo Vodafone Community,

seit ich zu Vodafone gewechselt bin hab ich permanent Probleme mit der Verbindung zu den League Of Legends Servern und manchmal bricht die Verbindung mitten im Spiel ab und ich kann mich nicht wieder verbinden. Danach steht da diese Fehlermeldung:

Failed to Connect

          Unable to connect to the server. Please check your network

          and attempt to reconnect to your game.

Zuvor klappte alles problemlos bevor ich zu Vodafone gewechselt bin. Ich habe den Riot Games Support angeschrieben und hab einen Ping Plotter Test und weiteres gemacht und das meinten die beim Riot Games Support bezüglich der Probleme:

That looks related to some issues that your Internet Provider is currently facing in regards to their routing to our servers. Even if other games or apps are working okay, keep in mind that each of them have different routes, so the issue might only affect your route towards our game.

Since there's not much that we can do on our end of things, try to contact your ISP and ask them to look into it.

If you need help about how to approach them about the situation, you can ask for a re-route, and it is a good idea to request your ISP to assign you a static IP address if possible, and you would need to ask them to verify if you are getting a consistent public IP with all your traffic bound to the Internet, regardless of protocols.

Also, you can try asking for a Tier 2 or a Specialized Agent, since they should be able to find the root of the problem more easily.

In case your ISP needs all the details regarding the route that we're using provide them our PeeringDB page and suggest them to contact us directly.

https://www.peeringdb.com/net/5918

Mein Router ist eine FritzBox 7590 NX und ist per LAN an mein Rechner angeschlossen. Im Anhang befinden sich noch meine PingPlotter Tests. 

Freundliche Grüße

B

https://imgur.com/uLYaTly

https://imgur.com/kYMgock

[reneromann · Accepted solution]

Vodafone kann und wird dir bei diesen Problemen nicht helfen können - es liegt nachweislich an der Firewall von Riot Games, die hier Mist baut und fälschlicherweise Angriffe vermutet und aufgrund dessen wahllos IPs sperrt, wo es keine Angriffe gibt.

Und eine statische IP wird dir Vodafone als Privatkunde nicht zuteilen - die gibt es -auch bei anderen Anbietern- immer nur im Business-Bereich. Wer also solch einen Blödsinn an Privatkunden verschickt, der leistet keinen wirklichen Support, sondern will seine Verantwortung nur verschleiern. Da hilft dann nämlich auch kein Tier2-Support - sondern Riot muss es selbst endlich mal auf die Reihe bekommen, ihre Systeme vernünftig zu konfigurieren.

[reneromann]

Das Problem liegt ausschließlich bei Riot Games - sie wollen halt kein über 20 Jahre altes IPv6 unterstützen und du musst jetzt unter deren falsch eingestellter Firewall leiden.

Einen "Tier 2" oder "Specialized Agent" brauchst du von Vodafone auch nicht, auch wird Vodafone das Routing nicht verändern, geschweige denn dir eine "static IP" bereitstellen.

Das, was Riot dir dort kurz gesagt schreibt, ist ein Armutszeugnis für deren Support (oder sie wissen genau, dass sie das Problem selbst verursachen und wollen es lieber sehenden Auges weiterhin auf die ISPs abwälzen), der das Problem nicht klar benennt: Du hast einen Anschluss mit DualStack-Lite und teilst dir -aufgrund der IPv4-Adressknappheit- eine IPv4 mit vielen anderen Kunden -- und genau da liegt das Problem, dass das bei Riot Games an der Firewall gerne mal (irrtümlicherweise) geblockt wird..

[bladee]

reneromann hast du nichts besseres zu tun? hör auf mir mit dem gleichen müll antzuworten es hat garnichts mit dem was du schreibst zu tun wenn ich dich blockieren könnte hätte ich es längst getan kann ich aber nicht weil die vodafone website schlecht ist

[reneromann]

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@bladee  schrieb:

reneromann hast du nichts besseres zu tun? hör auf mir mit dem gleichen müll antzuworten es hat garnichts mit dem was du schreibst zu tun

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Nur weil du die Zusammenhänge nicht verstehst, heißt das nicht, dass diejenigen, die sie verstanden haben, deshalb -deiner Meinung nach- keine Ahnung haben.

Denn Fakt ist:

a) Privatkundenanschlüsse laufen bei Vodafone über DS-Lite (und du teilst dir daher mit vielen anderen Kunden eine IP, die sich im Minutentakt ändern kann)

b) Riot Games unterstützt kein IPv6 -- keines der von Riot verlinkten AS unterstützt IPv6, ergo musst du zwingend über DS-Lite gehen - was dann die Probleme verursacht.

Nur kann Vodafone daran nichts ändern, dass es weltweit schon seit 12 Jahren keine IPv4-Adressblöcke mehr gibt -und- Riot sich dem fast 25 Jahre alten IPv6-Protokoll verweigert. Da hilft auch keine statische IPv4 (wie von Riot gefordert) oder eine Änderung des Peerings weiter - sondern Riot muss endlich mal die Hausaufgaben machen und IPv6 unterstützen.

Das ist übrigens kein Problem, was auf Riot Games beschränkt ist -- und DS-Lite wird von immer mehr Anbietern (zwangsweise) genutzt, weil sie halt nicht mehr genug freie IPv4-Adressen haben.

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@bladee  schrieb:

wenn ich dich blockieren könnte hätte ich es längst getan kann ich aber nicht weil die vodafone website schlecht ist

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Selbst wenn du es könntest, würdest du damit nur die Augen vor der Realität verschließen und wie ein kleines Kind nicht verstehen wollen, das hier Riot das Problem alleine ausgelöst hat.

[Tito90]

Ich möchte hier eine kurze Erweiterung deiner Anmerkungen vornehmen:
c) Der einzige Anbieter, den ich kenne, der solche Probleme hat, ist Vodafone. Daher sollte man sich vielleicht eine bessere Alternative suchen.
d) Wenn Vodafone lediglich den Zugang zum Internet gewährleisten möchte, jedoch ohne die meistgenutzten Dienste, Spiele usw. zu betrachten, dann ist die Leistung von Vodafone sehr schlecht.

[Detti98]

Also das Problem liegt ausschließlich bei Vodafone.

Bin umgezogen und hatte im alten Haus schon immer Telekom und nicht einen Tag meines Lebens Lag oder Disconnect.

Seit diesem Monat im neuen Haus Vodafone und League ist quasi unspielbar. Das Setup ist exakt das gleiche und das Haus ist Luftlinie nicht mal nen Kilometer vom Alten und ein Neubau mit neuem Anschluss.

Auf reddit haben mehrere User das Problem und alle haben Vodafone.

Hast du mittlerweile eine Lösung?

[reneromann]

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@Tito90  schrieb:

Ich möchte hier eine kurze Erweiterung deiner Anmerkungen vornehmen:
c) Der einzige Anbieter, den ich kenne, der solche Probleme hat, ist Vodafone. Daher sollte man sich vielleicht eine bessere Alternative suchen.

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Nicht ganz - es gibt immer mehr Anbieter, die (zwangsweise) auf DS-Lite umsteigen, so z.B. viele regionale Glasfaseranbieter (Stadtwerke o.ä.), aber auch größere Anbieter wie z.B. Deutsche Glasfaser. Und selbst DSL-Anbieter wie 1&1 und o2 verwenden mittlerweile bei DSL-Anschlüssen nur noch DS-Lite, weil denen ebenfalls die IPv4-Adressen ausgehen...

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@Tito90  schrieb:

d) Wenn Vodafone lediglich den Zugang zum Internet gewährleisten möchte, jedoch ohne die meistgenutzten Dienste, Spiele usw. zu betrachten, dann ist die Leistung von Vodafone sehr schlecht.

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Vertraglich ist ein Zugang zum Internet via DS-Lite geschuldet - und nicht ein Zugang zu Riot Games' Servern oder insbesondere zu Leage of Legends. Es wäre hier halt zwingend erforderlich, dass Riot mal endlich aus den Pötten kommt und IPv6 unterstützt -- das ist kein Hexenwerk und wie gesagt ist das Protokoll bereits 25 Jahre alt -- und komischerweise macht Valve / Steam es mit eigenen Spielen wie DotA2 bereits vor.

Riot müsste also nur wollen -- tun sie aber, wie Sony ebenfalls, nicht und schieben den schwarzen Peter für ihre eigene Dummheit dann auf die Provider ab, die aufgrund der weltweit ausgehenden IPv4-Adressen gar nicht anders können, als DS-Lite zu schalten.

[reneromann]

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@Detti98  schrieb:

Hast du mittlerweile eine Lösung?

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Es gibt keine Lösung für das Problem, solange Riot sich IPv6 verweigert -- zumindest keine Lösung, die nicht einen Aufpreis durch den Wechsel in einen Business-Tarif bei Vodafone bedeuten würde (bei dem dann der Zugang nicht mehr per DS-Lite, sondern per DualStack erfolgt -- in dem Fall erhält man dann auch die vom Riot-Support "geforderte" "statische IPv4").