Hallo @JürgenB2,
das mit dem Rauschen klingt echt ärgerlich und soll natürlich nicht so sein. 😢
Dieses Problem kann verschiedene Ursachen haben. Hier sind einige Schritte, die Du gern ausprobieren kannst:
Überprüfe die Verkabelung: Stelle sicher, dass alle Kabel richtig eingesteckt sind und keine sichtbaren Defekte aufweisen. Tausche die Kabel testweise aus, um zu sehen, ob das Problem dadurch behoben wird.
Router-Konfiguration: Kontrolliere, ob Dein Telefon am Router korrekt konfiguriert ist. Manchmal hilft es, ein Update der Router-Firmware durchzuführen.
Direkter Anschluss: Schließe das Telefon direkt an die Telefondose an, ohne andere Geräte dazwischen. Dies kann helfen, Störungen durch andere Geräte zu vermeiden.
Störung, die bei uns liegt: Unsere Hilfe bei Störung zeigt Dir, ob eine größere Beeinträchtigung im Bereich Deines Anschlusses bekannt ist.
Falls diese Schritte nicht helfen, wende Dich bitte gern an unseren Service. Dann führen wir gern eine genaue Fehleranalyse durch und unterstützen Dich bei der Lösungsfindung.
Viel Erfolg! 😊
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