Internet Störung

[Samer25]

Die Verbindung ist manchmal unterbrochen und den Router blinkt blau (ich glaube das ist ein Reset) und dann die Verbindung ist wieder da.

Der Router: Easybox 805

kennt jemand was das Problem ist?

[Andre]

Hey Samer25,

das klingt für mich so , als ob die Easybox sporadisch das DSL-Signal verliert.
Wenn Du geschaut hast, dass das Kabel fest im Router & der TAE-Dose steckt und unbeschädigt ist, kannst die Easybox mal auf Werkseinstellungen zurücksetzen und mit dem MIC neu einrichten.

Wenn die Einschränkungen bleiben, sollte sich das auf jedenfall mal ein Techniker anschauen.

Kennst Du schon unseren Netzassistenten?
Dort kannst Du selbst schauen ob Meldungen für Deinen Anschluss vorliegen, falls nicht wird am Ende der Prüfungen direkt ein Rückruf aus der Technik angeboten. damit ein technisches Ticket aufgenommen werden kann.

LG,

Andre