Hallo SamInT,
das ist ja ärgerlich.
Hast Du bereits geprüft, ob die Störung bereits bekannt ist? Das kannst Du hier tun: http://www.vod.af/Netz-Assistent-DSL
Wenn keine Infos vorliegen, kannst Du nach Beantwortung von ein paar Fragen einen Rückruf durch die Kollegen veranlassen.
Diese nehmen dann, falls nötig, ein Störungsticket auf.
Möglicherweise hilft es Dir auch bereits mal die Schritte aus unserer DSL Ckeckliste durchzugehen: http://www.vod.af/DSLCheck
Damit lassen sich mögliche Fehlerquellen ausschließen.
Gruß,
Jens
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