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Wegen Umzug Kündigung
NicoleCh
Youngster
Youngster

am ‎25.06.2024 08:29

Sehr geehrte Damen und Herren,

 

Ich habe Mitte des Monats meinen DSL Vertrag gekündigt zum 01.06.2024,weil ich in einer anderen Stadt gezogen bin und die neue Wohnung verfügt über Kabel und  DSL,da Kabel günstiger ist habe ich mich für einen Kabelanschluss entschieden und den Vertrag direkt abgeschlossen.Jetzt bekomme ich von meinem alten Vertrag mit DSL eine Rechnung das i h den kompletten Monat 37 Euro zahlen soll und ich bin seit Jahren Kundin und bin schon  oft umgezogen und hatte nie solche Probleme wie momentan mit Vodafone.

 

Vielleicht kann mir jemand da helfen.

 

Liebe Grüße 

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1 Antwort 1
reneromann
SuperUser
SuperUser

am ‎25.06.2024 10:46

Es gibt kein Sonderkündigungsrecht wegen Umzug.

 

Sofern der Vertrag an der neuen Adresse wie bisher geschalten werden kann, zieht der Vertrag unter Einhaltung aller vertraglichen Details (insbesondere der Laufzeit) mit um.

 

Sprich: Wenn der Vertrag noch in der Mindestvertragslaufzeit ist und an der neuen Adresse geschalten werden kann, wirst du ihn auch bis zum Ende der Mindestvertragslaufzeit bezahlen müssen, selbst wenn du jetzt einen anderen Vertrag abgeschlossen hast.