Storno

[Gelöschter User]

Kann ich ein Handy und ein Vertrag online stornieren lassen?

Das System lässt bei mir nämlich den Storno nicht zu!

[Chr1ssy]

Hi @Gelöschter User,

es kommt darauf an, warum Du einen Vertrag stornieren möchtest und wie Du ihn abgeschlossen hast.

Solltest Du noch in der Widerrufsfrist sein und die Bedingungen erfüllen, kannst Du Dein Vertrag online hier widerrufen. 

Ansonsten meld Dich gern über eine der folgenden Kontaktmöglichkeiten bei uns.

LG Chr1ssy

[Gelöschter User]

Ich habe ihn gestern online abgeschlossen.

[Chr1ssy]

@Gelöschter User 

Dann nutz bitte eine der beiden Möglichkeiten, die ich Dir mitgeteilt habe. 🙂

LG Chr1ssy

[Mav1976]

@Gelöschter User 

Wo hast du den Vertrag abgeschlossen? Auf der Webseite von VF oder eines Resellers (z. B. Sparhandy, Samsung etc.)?

[Gelöschter User]

Auf der Homepage von Vodafone.

[R4mona]

Hi @Gelöschter User,

solltest Du nicht online widerrufen können, nutze bitte eine der Möglichkeiten, die meine Kollegin @Chr1ssy  verlinkt hat.

Dann kümmern wir uns gern gemeinsam um Dein Anliegen.

Viele Grüße
R4mona

[Gelöschter User]

Danke. Ich habe noch eine Frage, und zwar wie kulant ist eigentlich Vodafone bei im Shop abgeschlossenen Verträgen?

Gab es mal da Fälle, wo Vodafone einem da entgegengekommen ist?

[Mav1976]

User hat sich gelöscht und somit kommt hier ein Schloss vor.