@Joseffa wahrscheinlich ist es noch nicht zu einer Reparatur gekommen um dir danach ein abschließendes des Ergebnis mitzuteilen.
An deiner Stelle würde ich trotzdem dort einmal nachfragen was da überhaupt passiert ist. Die reparieren ja nicht 100erte Geräte täglich. Bei knapp 4 Wochen sollte das ja mal erledigt sein.
