Aktivierungscode

[Nicolae11]

Ich habe seit fast drei Wochen Kabelinternet und warte auf den Aktivierungscode, der aber nie angekommen ist. Was soll ich tun? Kann ich ihn per E-Mail oder SMS erhalten?

[andreasabaad]

Der Aktivierungscode wird ausschließlich per Post verschickt! Wende Onlinebestellung nicht klappt, bestelle ihn über dem Service!

[Hermes1]

Hallo @Nicolae11 ,

wende dich am besten an den, 

WhatsApp Service 

Hier gelangst du zuerst an TOBi. Nach den allgemeinen Abfragen, bitte ihn, dich an einen Mitarbeiter weiterzuleiten. Hier etwas hartnäckig und mehrfach die Bitte äußern. Nicht das Angebot eines Rückrufs annehmen, sondern um Weiterleitung bitten.

Er gibt dann nach und leitet dich an einen Mitarbeiter weiter. Das kann je nach Auftragsstand auch mal einige Stunden dauern, hier in Geduld üben.

Wenn Du kein WhatsApp hast, kannst Du auch eine SMS schicken: 0172 4401212.

Wenn du dann einen Mitarbeiter im Chat hast, erkläre diesem nochmals den Anliegen.

Gruß Hermes1