Hallo, ich bin CallYa-Kunde und letzte Woche habe ich die Option WLAN-Call durch den telefonischen Kundenservice aktivieren lassen. Dann habe die entsprechende Option in den Einstellungen meines iPhone aktiviert, aber leider funktioniert es nicht, egal mit welcher WLAN ich verbunden bin. Auf dem gleichen Handy habe ich eine zweite SIM-Karte von Telekom und damit funktioniert das WLAN-Call einwandfrei, sodass es nicht an Handy liegen kann.
Der Kundenservice habe heute eine „Aktualisierung“ der Option durchgeführt und nach ausschalten des Handys, 10 Minuten warten und wieder einschalten hätte es funktionieren sollen, leider war es aber nicht der Fall.
Könnte jemand mir bitte helfen?
Vielen Dank!
