Frage
Antwort
Lösung
am 18.06.2024 11:57
Ich habe seit langer Zeit einen CallYa Prepaid Tarif. Jetzt wollte ich ihn gerne wechseln und meine Rufnummer mitnehmen. Bei der Anfrage auf Rufnummer Mitnahme schreibt VF mir, dass ich kein Kunde wäre. Das schreiben sie mir auch noch über die selbe Nummer über die sie mir immer schreiben, wenn zb mein datenvolumen aufgebraucht ist oder ich mir mehr datenvolumen holen soll. Bitte um Hilfe.
am 18.06.2024 12:13
Seit 08/22 Ist ist dies ein reines Kunden helfen Kunden Forum.
Du musst dich an die offiziellen Kontaktstellen wenden.
https://forum.vodafone.de/t5/Vodafone-News/Dein-Kontakt-zu-Vodafone/m-p/1912292#M10954
am 18.06.2024 17:42
am 18.06.2024 18:01
Hi @Mav1976,
die Karte ist ungefähr 7-8 Jahre alt und drauf steht nur die Nummer der Karte.
am 18.06.2024 19:03
Weißt du zufällig noch woher du diese SIM-Karte bekommen/bezogen hast?
am 03.07.2024 13:44
Es könnte sein, dass du nicht bei Vodafone selbst bist sondern über Freenet die Karte gekauft hast.