Sehr geehrte Damen und Herren,
seit ein bis zwei Wochen kann ich meine Mailbox nicht mehr abhören. Bei Anruf der 5500 kommt folgende Ansage: "Leider konnten wir ihren Anruf nicht durchstellen. Bitte versuchen Sie es zu einem späteren Zeitpunkt noch einmal. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an die Kundenbetreuung"
Nach zig Versuchen konnte ich die erste Nachricht teilweise abhören und dann kam die Ansage "please hold the line"
Nach heutiger Rücksprache mit dem technischen Kundendienst muss ich meine Mailbox unter der 333 anrufen, weil die Telefonnummer von Telefonica übernommen habe. Obwohl ich die letzten Jahre immer unter der 5500 die Mailbox erreichen konnte, habe ich daraufhin die 333 versucht. Jedoch ohne Erfolg
Der Servicetechniker hat mir zum Abschluss noch eine SMS geschickt, auf die ich mit "RR" antworten könnte, falls es noch Probleme gibt. Dabei ist mir nun aufgefallen, dass auch von meinem Handy aus keine SMS rausgeschickt werden können.
Aus diesen Gründen bin ich nun in diesem Forum gelandet und bitte um Hilfe. Vielen Dank für die Mühe!
