Frage
Antwort
Lösung
am
22.02.2026
17:52
- zuletzt bearbeitet am
23.02.2026
07:16
von
Mav1976
Hallo,
ich möchte eine bestehende SIM-Karte in eine eSIM umwandeln (Callya Tarif). Weder über die Webseite noch über App MeinVodafone funktioniert es. Ich erhalte die Fehlermeldung:
Entschuldige bitte, unser Fehler. Versuch es bitte später nochmal.
Ich habe es sowhol in über die Webseite und die App mehrfach probiert. Wie soll ich weiter vorgehen?
Mit freundlichen Grüßen
*** @Old_Olifant, Beitrag von Mobilfunk nach CallYa verschoben! Bitte auf die korrekte Boardauswahl achten! ***
am 22.02.2026 18:12
Dann lass es über den Kundenservice durchführen.
Du erreichst den Kundenservice neben der Hotline vorzugsweise über WhatsApp: https://vod.af/VodafoneWhatsAppHilfe
Beachte, der Wechsel ist gebührenpflichtig.