Runnummersperre funktioniert nicht

[vtux]

Immer wenn ich die "Rufnummern für Service-Dienste" sperren will, erhalte ich den Fehler siehe Bild 😞

Die anderen Nummer lassen sich ohne Problem sperren. Da ich keine Bedarf für die Sonernummern habe.

[vtux]

Nee leider nicht, da kann man nur noch mehr Geld losweren.

[BodoBS]

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@vtux  schrieb:

Nee leider nicht, da kann man nur noch mehr Geld losweren.

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Schön gesagt

Dann bleibt Dir leider nur, es die Tage nochmals zu probieren und/oder auf Moderatorenhilfe zu warten.

Ich würde Dir auf jeden Fall empfehlen beide Optionen aus meinem Screenshot zu setzen (oder setzen zu lassen).

Schönen Samstag noch 

[Ink1]

Hi vtux,

herzlich Willkommen im Forum!

Der Fehler kommt, wenn Du den Schieberegler auf ein setzt? Denn so sieht es ja aus, als wäre es aktiv.

Woran das liegt kann ich aber so ohne Daten nicht wirklich sagen, daher sende mir mal bitte Deine Rufnummer, Kundenkennwort und Benutzername für mein Vodafone-Web per PN.

Viele Grüße

Inken

[Ink1]

Hi vtux,

ich vermute schon das was hier angesprochen wurde, also das eine Sperre aktiv ist, ggf. auch die Abosperre, die müsste erst mal raus um komplett zu sperren, da unser System nur eine Sperre zulässt.

Daher sende mir mal bitte per PN Deine Mobilnummer und Kundenkennwort.

Viele Grüße

Inken

[Ink1]

Hi vtux,

sehe gerade, das ich in einen anderen Thread von Dir ja schon die Daten angefordert habe, dann reicht natürlich eine PN 

Viele Grüße

Inken

[vtux]

Danke @Ink1 , ich bin gespannt, was du rausfindest.

[vtux]

Danke @Ink1 , ich bin gespannt, was du rausfindest.

[Torsten]

Ich habe die Threads mal zusammengeführt, da ansonsten nur Verwirrung entsteht.

[vtux · Accepted solution]

Rückmledung beim vom Kundendienst.

Per Standart ist erst mal alles für 3 Monate gesperrt. Erst dann kann man Sperren aufheben.

Warum das auf der Webseite so skuril dargestellt wird, entzieht sich jedoch meiner Kenntnis.

Aber danke euch allen schon mal.