Hi @Katha2601,
@Katha2601 schrieb:
(....) Meine Frage ist nun: Muss ich die Mitnahme vor oder nachdem ich den Vertrag abgeschlossen habe, beantragen?. (...)
Weder noch. Es handelt sich hierbei um keine Portierung, was innerhalb eines Providers eh nicht ginge.
Hier wird lediglich ein Credit-/Debitwechsel durchgeführt, was einem Tarifwechsel gleichkommt.
Wie du diesen Wechsel durchführst, ist hier beschrieben. Wichtig hierbei ist, dass du den Wechsel aus CallYa durchführen lässt, dann bleibt die Rufnummer erhalten.
Wenn du ihn telefonisch durchführst, dann kannst du dir vorher auf der Webseite schon deinen Vertrag inkl. Smartphone aussuchen. Du erhältst alle Vorteile eines Neukunden.
