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Antwort
Lösung
am 25.03.2025 11:01
Hallo zusammen,
meine CallYa-Karte war abgelaufen. Ich habe sie dann über die die Hotline und über Anruf bei der 12007 die Gültigkeit verlängern lassen.
In der Vertragsübersicht bei MeinVodafone erscheint aber immer noch die Meldung:
"Dein Vertrag ist beendet. Dein Kundenkonto wird bald gelöscht."
Die Hotline konnte hier nicht weiterhelfen.
Wie bekomme ich diese Meldung weg? Weiß jemand Rat?
am 26.03.2025 10:12
Läuft deine Karte denn wieder?
Dann würde ich erstmal ein paar Tage warten. Wenn das Problem weiter besteht, Vertrag mal aus mein VF löschen und neu hinzufügen...?!