Hallo @kh-w !
Die Gigakombi Callya wird nicht durch Hinzufügen der Callya Sim in Mein Vodafone aktiviert. Wenn die Aktivierung nicht automatisch erfolgt ist (das kann durchaus den ein oder anderen Tag dauern) musst du dich dazu an den Callya Kundenservice wenden um die Gigakombi aktivieren zu lassen.
Ich würde mich dazu schriftlich z.B. per WhatsApp Chat oder SMS (0172 2000 229) an das Vodafone Callya Team wenden.
Sollte der zunächst vorgeschalteten Bot "Tobi" über Direktnachricht nicht direkt nach Nachfrage an einen Kundenbetreuer weiterleiten, bleib hartnäckig und frage ggf. mehrfach. Früher oder später klappt es und du kannst dein Anliegen zeitnah direkt im Chat klären.
