Kein Bonus Guthaben erhalten

[Elise0815]

Hallo,

ich habe hier folgendes Problem: Sowohl per SMS als auch über die MeinVodafone-App wurde mir ein 5€-Bonus-Guthaben bei meiner nächsten 15€-Aufladung versprochen. Obwohl ich diese Aufladung nun innerhalb der vorgegebenen Frist bereits vor zwei Tagen durchgeführt habe, wurde mir bislang kein Bonus gutgeschrieben, was ich auch schon per USSD-Code-Abfrage überprüft habe.

Ich habe auch eine SMS erhalten, die mir den 5 Euro Bonus angekündigt hat. Schon vor zwei Tagen.

Weshalb habe ich nun aber keinen Bonus erhalten?

[HeikeF]

Hallo Elise0815,

gib uns dazu doch bitte noch bis Mittwoch Zeit, ja?

Wenn der Bonus dann nicht da ist, schreib mir bitte eine PN  mit Deiner Rufnummer und dem Link zu Deinem Beitrag hier.

Schönen Sonntag  

Heike