Hallo,
seit einigen Tagen versuche ich meine Rufnummer von discotel nach Vodafone CallYa zu portieren. Leider wurde die Rufnummer-Mitnahme am 25.04.2025 mit folgender Begründung abgelehnt: "Ablehnung: Portierungsauftag zu spät". Nun habe ich deswegen nicht mal eine Vodafone CallYa SIM-Karte erhalten, da diese erst nach der Portierung verschickt wird.
Die Ablehnung verstehe ich nicht, da die Frist 90 Tage für die Rufnummer-Mitnahme zum Zeitpunkt der Beauftragung noch nicht abgelaufen war. Die Deaktivierung bei discotel erfolgte am 31.01.2025 ohne vorherige Mitteilung, also ohne Einhaltung einer Kündigungsfrist.
Darf discotel einfach alle Fristen ignorieren? Was kann man am Besten dagegen tun?
Wie komme ich nun zu einer SIM-Karte mit meiner alten Rufnummer?
