ESim kommt nicht an

[sepp_83]

Ich habe vorgestern(02.06.23) gegen 14 Uhr eine ESim für ein Prepaid Callya Tarif bestellt. Im Bestellstatus wird seid gestern "ESim wird zum Download vorbereitet" angezeigt. Es sollte nur 5 Minuten dauern. Mittlerweile sind knapp 34 Stunden daraus geworden? Das nervt. Wie kann das so lange dauern?? 

[MariaK]

Wir bieten hier über das Forum keinen individuellen Support mehr an. 

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Vielen Dank.

[sepp_83]

Es gibt überhaupt keinen individuellen Support. Dieser nutzlose TObi Bot ist viel zu allgemein. Es tut sich bei der eSIM immer noch nichts und man kann sich an niemanden wenden. 

[Weiru]

Hi, I'm having the same issue now. I ordered a esim 3 days ago, but I sitll don't get the esim QR code emial now.