Callya-Guthaben übertragen

[Bielerchen]

Hallo,

ich habe 4 Callya-Rufnummern, die unter meinem Namen laufen und für die Familie genutzte werden.

Von der Hauptnummer möchte ich 100€ Guthaben auf eine andere übertragen.

Leider funktioniert dies nicht und er nette, aber nicht hilfsbereite Herr A. A. bei der Callya-Hotline 01722290229 konnte bzw. wollte mir nicht weiterhelfen.

Wie kann ich den Betrag von 100€ übertragen oder mit zurück erstatten lassen?

Vielen Dank und viele Grüße

Bielerchen

[Mav1976]

@Bielerchen 

Nutze hierfür diese Kontaktkanäle. Ich empfehle einen der beiden Socialmediakanäle (Facebook/Twitter). 

Aber du kannst nicht 100 € über Guthabentransfer mit einem Mal transferieren. 

Laut der MeinVodafone App sind 20 € pro Transfer das Maximum. Und der Empfänger kann maximal 50 € pro 31 Tage empfangen. 

Siehe auch InfoDok 594 

Ich glaube, dass VF das Limit nicht aufgehoben hat. 

[BodoBS]

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@Bielerchen  schrieb:
( . . . )
ich habe 4 Callya-Rufnummern, die unter meinem Namen laufen und für die Familie genutzte werden.

Von der Hauptnummer möchte ich 100€ Guthaben auf eine andere übertragen.

( . . . )
Wie kann ich den Betrag von 100€ übertragen ( . . . )?

( . . . )

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Moin @Bielerchen,

ergänzend zu @Mav1976 möchte ich folgendes hinzufügen.

Du kannst den CallNow-Transfer für die Übertragung von Guthaben ebenfalls mit deiner normale TelefonApp, mit der Du telefonierst, vornehmen.

Die TelefonApp öffnen,

den USSD-Code *100#  in der TelefonApp eingeben,

danach wählen 📞 drücken,

dann die 1 für "Aufladen" wählen,

danach die 3 für "Callnow-Transfer",
danach die 2 für "Guthaben übertragen",

und weiter mit Eingabe des Betrags und schließlich der Telefon-Nr.
( Beträge von 5, 10 oder 20 Euro übertragbar )

Die Telefon-Nr. am einfachsten per "Copy & Paste" eingeben, dann gibt es keine Zahlendreher. 😉

Zur Sicherheit wird die Telefon-Nr. vor der Bestätigung nochmals angezeigt.

Funktioniert bei mir immer zu 100% und ich benötige nur die normale TelefonApp.

Folgende Einschränkungen bzgl. des Guthaben-Transfers gibt es aber:
• Es kann maximal 50 EUR pro 31 Tage empfangen und/oder transferiert werden.
  ( vergleiche: Prepaid-Wiki - Guthaben übertragen - Einschränkungen )

Viel Erfolg
BodoBS

[Bielerchen]

Ja, 50€ kann man im Monat übertragen, aber wir möchten gerne 100€ übertragen um ein Jahresabo für die 50 GB/a auf eine bestimmte Nummer abschließen zu können.

[BodoBS]

Ja, das ist möglich, wenn du/ihr die fehlenden 50 EUR mit einer sogenannten "Callnow-Guthaben" Karte aufladet.

Die Aufladung über eine sogenannte CallNow-Guthabenkarte von Vodafone funktioniert wie folgt:

Diese gibt es in Supermärkten, Drogerien und an Tankstellen zu 15 bzw. 25 EUR.
Dort, bzw. auf der Quittung über den Kauf, findet sich eine 15 stellige Zahlenfolge, die Aufladenummer, und mit dieser kann man direkt über die TelefonApp jedes Handys/Smartphones mit folgender Zeichenfolge das Guthaben aufladen:

*100*Aufladenummer#

Siehe auch CallYa-Karte aufladen rechts-unten:

Mehr anzeigen

CallNow-Guthabenkarte

Lad ganz einfach über die CallNow-Guthabenkarte auf
1. Kauf Dir eine CallNow-Karte, z.B. an der Tankstelle oder im Supermarkt.
2. Rubbel Deine persönliche Aufladenummer – den so genannten Cash-Code – frei. 
3. Gib den Cash-Code so auf Deinem Handy ein: *100*Aufladenummer#.
   Drück danach auf "senden".

Viel Erfolg 👍

BodoBS