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Antwort
Lösung
am 29.12.2023 05:45
Hab ne neue SIM-Karte bestellt mit Jahrestarif Callya 100 GB
Aber nur 50 GB bekommen
Karte wurde gestern Aktiviert
Wann bekommt man die anderen 50 GB ?
am 29.12.2023 08:23
Hi @Micha1970,
es kann sein, dass dies noch manuell hinzugebucht werden muss. Warte noch ein/zwei Tage ab. 👍😀
am 30.12.2023 15:31
Wichtig: Du bekommst für Bestellungen zwischen dem 9. November 2023 und 8. Januar 2024 doppeltes Datenvolumen im CallYa Jahrestarif. Bitte beachte, dass das zusätzliche Datenvolumen erst 24 Stunden nach der Aktivierung Deiner SIM-Karte zur Verfügung steht.
am 09.01.2024 19:59
Hallo, bei meinem Sohn das gleiche, Bestellung als Neukunde mit Rufnummernmitnahme im Zeitraum 9.11.23 bis 9.1.24 erfolgreich am 27.12. mit der Option eSIM bestellt.
Portierung der Nr. erfolgte bereits am 5.1. auch hier nur die 50GB, aufsuchen der 100€, 10€ Gutschrift für die Mitnahme der Rufnummer erhalten und auch das 100 Mb Geschenk bis 2.2.24.
Jedoch nicht die zusätzlichen +50GB,
also das WE abgewartet und bereits zweimal schon Kontakt mit Rückruf der Nr, 01722000229 erhalten und mein Anliegen geschildert, ich solle mir keine Sorgen machen das klappt schon die nächsten Tage,🔥
Ich habe ebenfalls die Befürchtung, hier nicht ans Ziel zu kommen.
Bei wem ist es ähnlich oder hat es bereits mit dem doppelten Datenvolumen geklappt???
vielen Dank