CallYa Karte kein Mobilfunk mehr
Chriss67
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Hallo

meine CallYa Karte kann nicht mehr angerufen werden und sms empfangen und ich kann selber auch nicht mehr anrufen und sms schicken.

Das Problem besteht m.E. seit einem Auslandsaufenthalt vor zwei Wochen.

Alle mir bekannten Hotlines kann ich nicht erreichen . Wer kann mir helfen?

 

Danke!

2 Antworten 2
Chriss67
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Ach so. Habe auch vor 10 Tagen eine SMS verschickt, kann also auch nicht „Deaktivierung durch Inaktivität“ sein.

Mav1976
SuperUser
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Hi @Chriss67,

meine Empfehlung ist, sich schriftlich (nicht die Hotline) an den technischen Support von VF zu wenden, die deine SIM-Karte und Konto genauer prüfen können. Nutze hierfür diese Kontaktkanäle. Ich empfehle einen der beiden Socialmediakanäle (Facebook/Twitter) bzw. den CallYa WhatsApp Chat. 

Halte uns gerne auf dem Laufenden!