Hallo,
ich habe vor kurzem meine eSim CallYa Classic erhalten.
Ich möchte die MeinVodafone-App nutzen, um mein Restguthaben zu überprüfen, kann mich aber nicht anmelden.
Wenn ich mich einlogge, werde ich aufgefordert, meinen Vertrag in meinem privaten Bereich einzugeben.
Wenn ich versuche, meine Telefonnummer und mein Kundenkennwort einzugeben (das gleiche, mit dem ich die PDF-Datei freigeschaltet habe) erkennt das System meine Anmeldedaten nicht.
Was kann ich tun?
Ist es möglich, die App mit einem CallYa Classic-Tarif zu nutzen, oder ist dies nur mit einem Abonnement möglich?
Ich habe nach Informationen gesucht, aber nichts darüber gefunden.
Herzlichen Dank!
