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Antwort
Lösung
am 16.06.2022 17:52
Hallo,
seit neuestem kommt, wenn ich einen Anruf tätigen möchte die Ansage: "Wir können Ihren Anruf leider nicht durchstellen." und SMS funktionieren auch nicht mehr.
Mein Problem ist vor allem, dass ich nicht einmal den Kundenservice anrufen kann.
Ich hoffe mir kann jemand weiterhelfen.
Viele Grüße
MC
am 16.06.2022 18:14
Hi @MC123,
du kannst die Kundenbetreuung auch von jedem anderen Festnetztelefon aus erreichen.
Halte hierzu Rufnummer und Kundenkennwort parat!
am 16.06.2022 20:37
am 16.06.2022 20:41
aufgeladen vor ca. 2-3 monaten
genutzt vor 2 wochen
am 16.06.2022 21:44
Hallo @MC123,
das schaue ich mir an. Schick mir bitte dazu eine persönliche Nachricht mit Deiner betroffenen Handy-Nummer und Deinem Kunden-Kennwort.
Viele Grüße
nibru