Hallo Bernd,
Danke für dein Feedback!
Leider ist eben genau die Registrierung ohne die Informationen zur Seriennnummer des S21 eben nicht möglich.
Ich war heute extra im Vodafone Shop und mir wurde gesagt, dass es ebenfalls nicht möglich ist vor Versand des Smartphones an diese heranzukommen. Was nicht nur wie ich finde sondern auch in den Worten des Shop-Mitarbeiters ein "nicht zu erfüllendes Angebot" ist, da alle Lagerbestände an Handys leer sind. Umso mehr frage ich mich wieso man die Kunden dann überhaupt damit lockt und entsprechende Versprechungen macht (und ob dies auch aus Sicht der Verbraucherzentrale angemessen ist)?
Nachdem ich auch mit dem Support gesprochen habe und mir auch dort gesagt wurde, dass es nicht möglich ist die Watch vor Erhalt der Ware zu beantragen und auch die Smartphones mittlerweile knapp einen Monat Lieferzeit haben, habe ich mich dazu entschlossen den Vertrag zu widerrufen. Ebenso habe ich jetzt schon meinen noch laufenden Vertrag gekündigt. Knapp 20 Jahre Kunde und jede Verlängerung brachte eig. Nur schlechtere Bedingungen als die für Neukunden. Ich verstehe, dass so Geschäft generiert wird aber in diesem Fall wechsle ich lieber zu attraktiveren Bedingungen.
