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vertragsverlängerung
schneider300
Daten-Fan
Daten-Fan

Hallo

Wieso wird meine Vertragsverlängerung mit neuem Handy storniert? Ich habe noch nie einen Zahlungsrückstand oder so gehabt. Es kommt die Meldung: "momentan nicht möglich" 

1 Antwort 1
Dieter1950
SuperUser
SuperUser

@schneider300 ich würde an deiner Stelle den Weg über den Whatsapp Chat suchen. Hier melden sich auch echte Mitarbeiter von VF. 

Wenn du den vorgeschalteten Bot Tobi mit der Bitte um einen Mitarbeiter löcherst leitet er dich auch weiter. Sag ihm noch das es um dringende Vertragsangelegenheiten geht. Eine Rückantwort kann aber schonmal länger dauern da alles nach Anfrageeingang bearbeitet wird.