frühere Vertragsrechnungen

[OmarSelim]

Hallo,

ich war früher Vodafone Red-Kunde und habe vor 2 Monaten zu den Prepaid-Tarifen gewechselt.

Ich möchte meine Rechnungen 2020 für meinen alten Vertrag haben. Ich kann sie weder in meiner Vodafone-App noch in meinem Webkonto finden. Ich habe die Rechnungsnummern, ist es möglich, diese per E-Mail zu erhalten?

Danke im Voraus

[ttwa2011]

Hallo @OmarSelim !

Sobald der Mobilfunkvertrag beendet ist, besteht auch kein Zugriff mehr auf Rechnungen oder Kundendaten in Mein Vodafone. Du kannst über die Kundenbetreuung Rechnungskopien anfordern. Pro Kopie fallen 5€ an.

[Su]

Hi OmarSelim,

völlig richtig, was @ttwa2011 schreibt.

Ich schau jedoch gern, ob ich den kostenfreien Versand per Mail für Dich generieren kann, wenn Du magst.

Schick mir gern eine PN mit Deiner Handy-Nummer + Kundenkennwort.

Danke!

Su