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am 03.10.2022 09:58
Liebes Team, ich habe gestern über die App eine eSIM bestellt und diese immer noch nicht erhalten. Laut Info sollte die Zusendung in der App nur ca. 30 Minuten dauern. Dauert dies in Einzelfällen länger oder soll ich Bestellung wiederholen? Viele Dank und viele Grüße Olaf
am 04.10.2022 10:46
Hey @Snowman-Olaf ,
hast Du sie zwischenzeitlich erhalten? Sonst warte bitte noch etwas. Solltest Du bis Morgen nichts erhalten haben, bitte einmal an die Hotline wenden 0800 172 1212.
VG Michi