Dargebotene Beiträge
Forumbeiträge
🔐 PIN oder PUK vergessen? So kommst Du wieder an Deine SIM-Karte
Du möchtest Dein Smartphone entsperren und plötzlich wird nach der SIM-PIN gefragt? Oder Du hast die PIN mehrfach falsch eingegeben und nun wird der PUK benötigt? Keine Sorge, in den meisten Fällen lässt sich das Problem schnell lösen. In diesem Beit...
Mobilvertrag und Internet/Festnetzvertrag GigaKombi mit zwei verschiedenen Vertragspartnern
Guten Tag, habe den GigaMobil Young M Tarif gebucht und würde diesen gerne jetzt in der GigaKombi mit einem bestehenden Internet/Festnetzvertrag kombinieren. Der Internet/Festnetzvertrag läuft über meine Mutter und der Mobilvertrag über mich. Beide V...
Wechsel von Red M nach Red S - wie funktioniert der Downgrade?
Hallo zusammen, ich habe seit Mai 2022 den Red M Tarif mit 2 zusätzlichen SIM-Karten, merke aber jetzt, dass auch der Red S Tarif reichen würde. Wann und wie kann ich zurückwechseln? Danke für eine Info und LG;
Gelöst! Secure Net kündigen nicht möglich
Hallo,die vielen Hinweise auf den Vodafone-Hilfe-Seiten und auch die Threads zu dieser Problematik hier in der Community haben mir leider nicht weitergeholfen.Ich bin im ersten Monat nach Vertragsabschluss, habe Secure Net nicht mitbestellt und desha...
Nummer wird nicht erkannt! kann sim nicht aktivieren
Hallo,Ich habe einen neuen vertrag gemacht und wollte meine alte nr mitnehmen.Ich hatte davor eine prepaid bei o2 und hab dort schon angegeben in der app die nr freizugeben.Gestern kam das Handy + sim an mit meiner alten nr - dort steht "sie telefoni...
Bestellbestätigung kommt nicht
Hi.Ich habe mir heute zum Vertrag eine Zusatzkarte mit iphone 14pro bestellt.Der Kollege am Telefon hat mir gesagt ich bekomme eine Bestellbestätigung per email.Die ist allerdings bis jetzt noch nicht angekommen.Hab jetzt Sorge,dass etwas schief gela...
Vertrag Verlängerung - English
Hi,I would like to reach an English speaking colleague from the retention department, to discuss the options for a for contract renewal. Could you please advise me?Thanks!
Gelöst! Video Pass verbraucht Datenvolumen
Hallo. Ich benutze regelmäßig die Twitch App, da sie im Vodafone Video Pass enthalten ist. Trotzdem wird mir das Datenvolumen nicht vom Vodafone Pass abgezogen, sondern von meinem normalen Datentarif. Hat das Problem schon mal jemand gehabt und kann ...
Speedgo dauerhaft deaktivieren
Hallo,Ich möchte Speedgo dauerhaft deaktivieren. Über die App geht es nur für den laufenden Monat also muss jeden Monat erneut deaktiviert werden. Probiert habe ich es über die Nummer 1212, nur automatische Abfrage die eine Zumutung ist. Über Servi...
Gelöst! Music Pass bei Vertragsverlängerung automatisch gekündigt
Hallo zusammen, gestern habe ich die Option von Vodafone zur Vertragsverlängerung gewählt (Verdoppelung des Datenvolumens). Kurze Zeit später bekomme ich eine Nachricht von Vodafone "Wie von Ihnen gewünscht wurde der Music Pass gekündigt" - nur war d...
Kundenbetreuung kontaktieren funktioniert nicht, werde auto. zur Produktbestellung weitergeleitet
Hi,Ich versuchte gestern und die Tage davor durch etliche Anrufe (über die 0800 172 12 12,) die Kundenbetreuung vom Mobilfunk zu erreichen, aber die Computerstimme verbindet mich immer mit der Produktbestellung, sobald ich mich zur Abfrage Kundenbetr...
