Mit Vertrag: Tarife & Rechnung

Rückzahlung Vertragswiderruf

Guten Tag,am 15.3. habe ich über die VF-Webseite einen Young S Tarif inkl. iPhone 12 bestellt. Da die Bestellung nie bei mir ankam, habe ich mich am 9.4. dazu entschieden den Vertrag zu widerrufen. Die erste Zahlung i.H.v. 85,15€ ging selbstverständl...

Gelöst! Sim-Karte nicht zugestellt?

Hallo,ich habe vor knapp 2 Tagen den Tarif Young S als SIM Only abgeschlossen und heute sollte die entsprechende SIM-Karte angekommen. Laut Sendungsverfolgung mit GLS wurde das Paket heute zugestellt bzw. abgestellt/eingeworfen.Im Bestellstatus von ...

Rufnummerportierung Falscher Termin

Ich habe bereits einen Vodafone-Vertrag abgeschlossen und hierfür eine Rufnummerportierung von Vodafone bestätigt bekommen zum 20.07.2021. Allerdings endet mein Telekom-Vertrag zum 18.07.2021, weshalb ich die Nummer gerne früher zu Vodafone mitnehmen...

Volumen der Red+ Data Karte nach Tarifwechsel/Vertragsverlängerung

Hallo,ich habe vor ein paar Tagen meinen Vertrag verlängert auf Red M mit dem GigaKombi-Bonus "unlimitiertes Volumen". Auf dem Smartphone funktioniert das auch, aber die Red+ Data Partnerkarte ist nun gedrosselt und ich kann nirgendwo mehr Volumen zu...

Gelöst! Lieferung an DHL-Postfiliale ohne Postnummer?

Hallo,ich habe im Rahmen einer Vertragsverlängerung per App ein neues Handy dazubestellt, und als Versandadresse eine DHL-Postfiliale angegeben. Während des Bestellprozesses wurde dabei jedoch zu keinem Zeitpunkt meine Postnummer abgefragt. Dementspr...

GigaKombi mit zwei Vertragspartnern

Hallo,bereits im Februar hat meine Freundin, mit der ich zusammen wohne, einen Mobilfunkvertrag abgeschlossen. Da es einen bestehenden Internetvertrag(Kabel, ehemals UM) gibt wurde GigaKombi angepriesen und von uns auch gerne angenommen. Allerdings w...

Vertragsverlängerung S21+ mit Gratis Tab A7

Hallo, ich habe ein riesen Problem.Am 1.6 hab ich über die Rückgewinnung meinen Vertrag verlängert. Mit S21+ mit Gratis Tab A7. Mir wurde gesagt, dass das Handy in den nächsten Tagen zugeschickt wird und dort der Bestellcode für das Tablet bei ist, d...

Vertrag gekündigt - Wechsel in CallYa

Sehr geehrte Damen und Herren! Ich habe meinen Vertrag gekündigt. Dieser läuft zum Juli 2021 aus. Ich möchte meine Rufnummer in einem CallYa Vertrag weiter verwenden um später dann in eine Partnerkarte meines Mannes zu wechseln.Kann mir jemand helfen...

Gelöst! Gekündigt oder nicht

Hallo, Ich bin in einer seltsamen Situation. Ich denke, ich habe im august letzten Jahres mein Mobilfunkvertrag über die App gekündigt. Jedoch finde ich keine Bestätigung in meinen Emails und in "mein Vodafone" steht es auch nicht. spielt mir mein Ge...

Vodafone Pass dazu gebucht

Hallo zusammen,ich habe ausversehen einen 2. Pass dazugebucht.Ich wollte eigentlich bei Bestellung den Social Pass buchen, dann war es aber leider der Chat Pass. Als ich das gegeneinander tauschen wollte, habe ich ausversehen einen Social Pass dazuge...

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