Hallo,dass die Kundenrückgewinnung eine Katastrophe ist und Angebote macht, die offensichtlich nicht umsetzbar sind, ist mal das Eine. Dass nach einem Widerruf dann die ursprünglichen Bedingungen durch die Hotline nicht wieder gesetzt werden können d...
Hallo, ich habe einen Brief bekommen, dass "meinem Wunsch entsprechend" meine Handynummer im Telekommunikationsverzeichnis der Telekom veröffentlicht wird. Diesen Wunsch habe ich nicht ausgesprochen! Ich möchte die Veröffentlichung nicht und habe auc...
Hallo, ich habe zu meinem Vertrag zwei Ultra Cards, bei der dritten Sim mit der Endung 915 ist es nicht möglich die PUK im "MeinVodafone" Portal anzeigen zu lassen.Vielen Dank
Hallo liebe Community, Nach dem ich im November meinen GigaCube im Store gekauft habe, habe ich diesen im Store vor Ort innerhalb der 30 Tage zurückgegeben. Habe vor Ort die Kündigung unterschrieben, der Verkäufer gab mir den Euro für das Gerät zurüc...
Hallo letzte Woche von Samstag auf Sonntag wurde einfach mein Mobilfunk Vertrag (Vodafone 2017 Red M) umgestellt von vorher 12 GB Datenvolumen auf 4 GB und fast 10 Euro mehr soll ich auch bezahlen (Ich habe nichts abgeschlossen oder verlängert). Ähn...
Hi ich habe am Samstag den 20.02.2021 eine Vertragsverlängerung beauftragt und bis heute keine Bestätigung diesbezüglich bekommen. Würde nun gerne doch die Kündigung bestehen lassen und einen Anbieterwchsel vornehmen da ich wiedermal in der Kompetenz...
Hallo, ich besitze jetzt schon seit ein paar Monaten einen Gigacube-Vertrag und habe nun die überlegung, einen Handy-Vertrag hinzu zu buchen. Ist das möglich und kann ich mehrere Handy-Verträge hinzu buchen? MfG Böttcher Daniel *** @Drabador, Beit...
Hallo! Ich habe im Januar den Vertrag meiner Frau verlängert. Gleichzeitig hab ich einen Red Internet & Phone 1000 Cable Vertrag abgeschlossen. Die Dame an der Hotline sagte mir, dass meine Frau dadurch unlimitiertes Datenvolumen bekommt. Aber auch n...
Hallo, nachdem ich umgezogen bin und mein Kabel Vertrag zum 12.01. zu einem DSL Vertrag gewechselt wurde, fehlt auf meinen Rechnungen die GigaKombi Gutschrift.Auch in meinem Mobilfunkvertrag sind die 5GB Datenvolumen weggefallen.Bei der Umstellung vo...
Ich muss hier einfach mal meinen Frust über VF und den Support loswerden. Ich habe meine Vertrag am 19.10.2020 verlängert und das iPhone 12pro 256GB dazu bestellt (inkl. Zuzahlung von 400 EUR). VF hat mir am selben Tag mitgeteilt, dass der Lieferterm...