Mit Vertrag: Tarife & Rechnung

Gelöst! Vertragsverlängerung im Young-Tarif ohne Smartphone nicht möglich

Guten Morgen, ich versuche seit ein paar Stunden meinen Vertrag ohne Smartphone zu verlängern. Da ich noch für die Young Tarife berechtigt bin (unter 28 Jahren) und ich diesen aktuell habe, würde ich da natürlich gerne verlängern. Jedoch werden mir ...

Opt-In vom Kundenservice setzen lassen, sofortiger Wechsel nicht möglich?

Hallo,ich wechsel mit meiner Mobilfunknummer zur Konkurenz. Mein Vertrag wurde durch mich bereits vor langer Zeit zum 12.03.2021 gekündigt. Anfang dieser Woche ließ ich durch den (extrem unfreundlichen) Kundendienst das Opt-in setzen. Soweit zur Vor...

Gelöst! www.vodafone.de/willkommen nicht mehr aufrufbar

leider gibt es die tolle Seite www.vodafone.de/willkommen nicht mehr, wo man alternativ die Konditionen mit dem Smartphone (WLAN aus) ersehen konnte. warum? Edit: @nullchecker Betreff zum besseren Verständnis angepasst.

Gelöst! Vertragsübernahme und Kündigung

Hallo liebe Community. Ich habe bereits @Su und @Matthes diese Nachricht geschickt: "Guten Tag, ich habe in folgendem Thread gelesen, dass Sie bei diesem Thema gut helfen konnten: https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-Mobilfunk/Vertrags%C3%BCberna...

Rücklastschrift abgebucht obwohl Konto mehr als gedeckt ist

Hey, abgesehen davon das mir 2 Monate meine Giga Rabatte nicht erstattet wurden und ich doppel bezahle, bin ich richtig sauer. Im Store, wo ich den Vertrag abgeschlossen habe, wurde mir gesagt, dass ich dafür im nächsten Monat nichts bezahle. Das war...

Sonderkündigung durchgeführt - Vodafone löscht alle Daten inkl. Rufnummer

Guten Tag, ihr habt ohne Freigabe meinen Vertrag fristlos und ohne Ankündigung aufgelöst.Ich kann mich einloggen, kann allerdings keine Dokumente oder ähnliches mehr finden. Auch meine Rufnummer ist nicht mehr existend. Das alles von Jetzt auf Gleic...

falscher Tarif (Auftrag über Check24)

Hallo liebe Community, da ich bei der Hotline gerade nicht durchkomme und auch nicht sonderlich geduldig bin, wende ich mich mal an euch.Das Problem:Ich habe am 26.02. über Check24 einen Young L Tarif mit 20GB + 20GB Bonus Datenvolumen (und Giga Depo...

Gigakombi und weitere Rabatte nicht auf erster Rechnung

Hallo, ich habe soeben meine erste Rechnung zu meinem Rem M Vertrag bekommen und habe diesbezüglich Fragen. Auf der Rechnung wurde der Gigakombi Rabatt von 10€, der Black-Week Rabatt von 10€ und die 39,99€ Anschlusspreisgutschrift nicht ausgewiesen. ...

Teurer Tarif nach Vertragsübernahme

Hallo liebes Vodafone Team,ich habe von meinem Arbeitgeber (Rahmenvertag) den Vertag für meine Mobilnummer übernommen. Der ursprüngliche Vertag hatte 3GB Datenvolumen und soll (laut Auskunft der IT) 29,99 € /Monat gekostet haben. In dem Übernahme-Fo...

Gelöst! Rechnungsbetrag dauerhaft zu hoch

Hallo liebe Communtiy, der Rechnungsbetrag für meinen SMART L+ ist dauerhaft zu hoch.Ich habe einen Mobilfunkantrag über 34,99€ unterzeichnet und an Vodafone gesendet. Stattdessen werden 36,99€ abgebucht. Von 3 Mitarbeitern an der Hotline konnte kei...

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GigaKombi nicht gebucht? So funktioniert´s!

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