Guten Tag!Ich habe meinen Vertrag (Red M mit unbegrenzten GB mit Smartphone) am 31.07.2021 verlängert. Heute habe ich das Paket bekommen und in dem Paket habe ich den Smartphone und die SIM Karte bekommen. Was ein Problem ist, ich habe die SIM Karte ...
Ich habe leider so meine Probleme mit der Vertragsverlängerung. Was ist bisher passiert:Juni/Juli: Handyvertrag durch mich gekündigt05.07.: schriftliche Kündigungsbestätigung20.07.: Anruf von Kundenrückgewinnung:Rückzug der Kündigung durch mich + Ver...
Ich habe vor knapp zwei Wochen telefonisch einen neuen Vertrag abgeschlossen und dabei eine Vertragszusammenfassung per E-Mail erhalten, auf deren Basis der Vertrag dann abgeschlossen wurde. Die Vertragszusammenfassung wurde auch per Band aufgezeichn...
Arbeitet Vodafone mit der BCS Group GmbH zusammen?Ist es richtig. dass Vodafone sie beauftragt hat die Geschäftskunden zu kontaktieren?Im Internet speziell bei Google liest es sich sehr unseriös.
Hallo,ich möchte einen Smart XL Tarif über Check24/Sparhandy abschließen. Sind alle Smart XL Tarife GigaKombi-berechtigt? Ich habe gesehen, dass Smart XL 2013 und 2017 berechtigt sind. Sind überhaupt noch andere Smart XL Tarife vorhanden? Müssen dann...
Guten Tag ihr Lieben, Ich habe per Telefon einen Mobilfunkvertrag abgeschlossen. Ich bin bereits Call-Ya Kunde und habe gefragt, ob ich meine Nummer mitnehmen kann. Dies wurde mir am Telefon verneint. Nun habe ich im Internet gesehen, dass dies doch ...
Mobilfunk Young M ohne SmartphoneIch habe eine Bestellbestätigung über netto 12,79 € monatlich.Berechnet werden aber 25,25 €.Es wurden 5 Tage dazugerechnet und hier wurden auch die anteilige Ggakombi verrechnet. Leider fehlt diese nun aber bei dem mo...
Hallo, mein Vertrag ist zum 12.02.21 ausgelaufen. Ich habe dann eine Info bekommen, dass die Schlussrechnung vorliegt. Ich kann sie aber nicht abrufen, da ich keinen Zugang mehr habe über die App und auch keine Daten mehr über die Homepage vorliegen....
Hatte ein Kombipacket gebucht so das ich Red Unlimited bekomme aber der Festnetz Anschluss ist wegen Portüberbelegung nicht möglich.Das Kombipacket habe ich nur gebucht weil ich unbegrenztes Datenvolumen auf meinem Handy bekomme. Jetzt werde ich imme...
Hallo!Ich möchte gerne meinen Giga-Cube Vertrag, welchen ich in einem Shop abgeschlossen habe, fristgerecht zum 08.08.21 kündigen, um innerhalb der 30-Tage-Rückgabefrist zu bleiben.Mir wurde gesagt, dass ich das Gerät persönlich im Shop abgeben muss....
