Mit Vertrag: Tarife & Rechnung

Sim Karte nicht eingetroffen

Leider ist meine SIM Karte nicht eingetroffen. Ich würde ja auch eine eSim aktivieren, aber leider geht das nur, wenn man einen SMS Code eingibt.Tja, das geht halt nur schlecht, wenn man die Original SIM Karte nicht vorliegen hat. Was kann man da mac...

Vertrag Telefonisch durch Kündigungsmanagement verlängert, bis jetzt keine Bestätigung

Hallo Am Dienstag den 27.09.2021 habe ich Telefonisch durch Vodafone Kündigungsmanagement mein Vertrag verlängert. mir wurde gesagt das ich alles per email zugeschickt bekommen werde sowie auch per SMS. Was ich bis jetz noch nichts erhalten habe. In ...

Kein Netz in Rügland

Hallo wir haben seit mehrer Tagen in 91622 Rügland kein Handynetz. Es nervt. Wann haben wir endlich wieder Empfang

Falscher Vertrag

Hallo zusammen, ich hoffe jemand kann mir hier weiter helfen, ich habe schon ein Kontaktformular ausgefüllt aber noch keine Antwort bekommen. Am 17.09.21 hatte ich mit einem Mitarbeiter ein Telefonat und es ging um eine Vertragsverlängerung meines s...

Altkunden werden nicht mehr gehalten?

Hallo,Ich bin seit über 25 Jahren zufriedener Kunde bei D2/Vodafone und wurde schon als UrGestein und anspruchloser treuer Nutzer bezeichnet. Habe immer nur minimal telefoniert und gesurft und die ganzen Jahre noch nie ein Handy beansprucht.So bekam ...

Ablehnung Sonderkündigung Mobilfunk

Erneuter Versuch das Sonderkündigungsrecht zu nutzen. 2x Mal mit dem Kundencenter gesprochen und versichert bekommen das die Sonderkündigung genutzt werden muss, da nach einer Überprüfung durch die Kollegen und auch ein Speedtest mit den Mobilen Date...

Mobile phone delivery delayed without any notification

On 29.09.2021, I ordered an iPhone 13 Pro Max 512GB Silver through Vodafone without a contract. The main reason I preferred Vodafone to order my device was the shipment date of 01.10.2021 so that I could get my device as soon as possible. It is said ...

Gelöst! Versicherung untergeschoben?

Ich habe gerade meinen neuen Mobilfunkvertrag mit Smartphone elektronisch unterschrieben. Inhalte waren die Vertragsvereibarungen, Sepa Lastschrift Mandat und BEITRITTSERKLÄRUNG SMARTPHONE UND TABLET VERSICHERUNG???Ich habe sowas nie abgeschlossen u...

Smartphone- und Tablet-Versicherung bei Neuabschluss eines Vertrages ungefragt

Hallo zusammen, heute habe ich mein neues Handy und den dazugehörigen Vertrag erhalten. Mit Verwunderung musste ich in den mitgelieferten Unterlagen feststellen, dass ein Schreiben zur Beitrittserklärung einer Smartphone- und Tablet-Versicherung dabe...

Abbuchung ohne Vertrag

Hallo zusammen, meine Mutter hat in Ihrem Online-Banking eine Vodafone-Abbuchung über knapp 70€ vom 30.09. entdeckt. Weder sie noch irgendjemand anderes aus der Familie ist Vodafone-Kunde, daher muss es sich um einen Fehler handeln. Nun kommen wir ...

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