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Forumbeiträge

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Statt VVL - Neuvertrag erstellt

Am Dienstag haben Sie angerufen, um den auslaufenden Vertrag zu verlängern ... Es sollte eine Verlängerung mit einem Smartphone iPhone 12 Pro max sein. Und mit einem Vertrag wie heute. Es stellt sich heraus, dass ich *** wurde und ein RED XS-Vertrag ...

Gelöst! Vertragverlängerung Young Tarif

Ich wollte meinen Young Tarif verlängern, beim Bestätigen "Vertrag verlängern" des anvisierten Vertrages mit Handy, werde ich permanent auf eine Vertragsverlängerung zu den RED Tarifen weiterleitet, welche erheblich teurer sind. Es wäre billiger wenn...

MikeK27 von • Smart-Analyzer
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Keine Bestätigung nach Vertragsverlängerung

Hallo,ich habe am 25.02.2021 nach erfolgter Kündigung, diese rückgängig gemacht, indem ich einem neuen Vertrag mit anderem Tarif zugstimmt habe.Die Konditionen sollten mir nochmal schrftl. zugehen.Am Telefon wurde mir letzte Woche auf Anfrage mitgete...

usambara von • Daten-Fan
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Gelöst! GIGA-Kombi: Wechsel von Unitymedia auf laufenden DSL immer noch nicht gebucht

Hallo zusammen,Ende Februar habe ich an der Hotline veranlasst, die Unity-GIGA-Kombi aus meinem Mobilfunkvertrag zu entfernen und durch einen anderen (existierenden) Vodafone-DSL-Vertrag zu ersetzen (also der Kabelvertrag soll einfach ohne GIGA-Vorte...

Timo Beil von • Netz-Profi
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Komisch Pin SMS

Hallo ich habe von euch eine SMS erhalten "Vodafone: Ihre Login Pin lautet: xxxxxx Ihr Code läuft in 10 Minuten ab. dies innerhalb von 2 minuten 2 mal was ist dort passiert ? Muss mir jetzt  sorgen machen das jemand auf meinem Vertrag zugreifen wollt...

thered von • Daten-Fan
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Gelöst! 3GB zusätzlich zum Red XS Neuvertrag fehlen

Hallo, ich habe am 11.01.2021 einen MobilfunkNeuvertrag abgeschlossen (RDXS 4GB +2GB)6monate Grundpreisbefreiung , keine Anschlussgebühren Rufnummernmitnahme  etc.soweit passt alles !nur fehlen Mir die versprochenen 3GB zusätzlich (monatlich)wie sagt...

Sch_B von • Mastermind
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Gelöst! GigaKombi

Hallo,  nach nunmehr 3 Telefonnummer und nochmehr Weiterleitungen versuche ich mein Glück hier.Es geht um den GigaKombi Vorteil. Seit Jahren habe ich einen DSL Anschluß von Vodafone. Zusätzlich erwarb ich einen Smart XL Tarif, welcher mit GigaKombi V...

kuligowski von • Smart-Analyzer
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Gelöst! Wie lange dauert es aktuell bis die Vetragsverlängerung in der App oder im Konto zu sehen ist?

Hallo,   wir haben gestern den gekündigten Vetrag meines Mannes verlängert, nach dem man uns ein gutes Angebot gemacht hat. Aber weder haben wir eine Bestätigungs SMS  bekommen, noch sieht man das in der APP. In der APP steht er immer noch als gekünd...

Knomi73 von • Netzwerkforscher
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Gelöst! Kundenkennwort benötigt

Hallo, ich habe seit kurzem einen Vodafone Handyvertrag. Nun sind die ersten Abbuchungen passiert und sie erschließen sich mir nicht. Nun wollte ich in den Rechnungen Nachschauen was los ist komme aber nicht dorthin, weil angeblich mein Kundenkennwor...

Busty85 von • Digitalisierer
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Abbuchungen klären

Liebe Community, seit einigen Monaten wird neben den Beträgen für Internet/Kabel auch Beträge abgebucht (wahrscheinlich Mobilfunk), die ich mir nicht erklären kann und die stetig steigen, obwohl mein Smartphone meist aus ist. Auf der Kontaktseite ist...

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