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Gelöst! Seltsame E-Mail
Hallo,ich habe vom angeblichen Vodafone-Team zwei E-Mails bekommen, wo ich jeweils etwas bestätigen soll.Leider ist die Kundennummer in den E-Mails nicht meine und der Vorname stimmt auch nicht.Vielleicht weiss einer Mod hier weiter.
Early Termination - Moved back to the United States
Good evening, I am reaching out to request that my mobile phone accounts be terminated. I moved back to the United States in December 2020 and am still being charged monthly even though I have contacted Vodofone and requested cancellations. Please ...
Falsche Abrechnung Auslandspaket Türkei
Hallo ich habe bei meinem Türkeiurlaub das 7 Tage Paket gebucht . Bei meinen aktuellen Kosten wurde aber Tagespakete abgebucht und somit mehr als das doppelte berechnet. Bitte ändern.danke
Vertragsverlängerung ja oder nein?
Hallo Community, ich habe 2 Mobilfunkverträge bei Vodafone und beide bereits gekündigt. Einer endet im Dezember, der andere im März. Auf Nachfrage habe ich 1x Angebot erhalten, welches bedeutend teurer war als die Summe die ich jetzt zahle. Zudem fa...
Gelöst! Bestehendes Red M Vertag + neues Iphone 13 Pro Max
Hallo ihr lieben, im moment habe ich den Vetrag Red M ohne Smartphone, den Vertrag habe ich am 12.05.21 verlängert aber halt ohne Handy aber wollte doch einen Iphone 13 Pro Max 256GB haben und wollte wissen ob es den möglich wäre eines dazu zu bestel...
Vertragsverlängerung - seriös?
Hallo zusammen, da mein Vertragsende naht, wurde ich telefonisch kontaktiert.Da die Dame am Telefon mir leider nicht weiterhelfen konnte und meinen Vertrag nur für die doppelten Kosten anbieten konnte wurde mir direkt am Telefon geraten mich per Kont...
Gelöst! GIGA Kombi / Bestellung der Partnerkarte erlaubt nur zu eigenem Namen
Ich habe online via GIGA Kombi -> Partnerkarte Allnet eine Partnerkarte bestellt.Folgende Fragen dazu:Wie erfolgt die Regsitrierung der Karte auf den Namen meiner Partnerin, wenn im Bestellvorgang nur mein Name akzeptiert / verarbeitet werden kann?Di...
Rechnungsarchiv leer, keine alten Rechnungen verfügbar
Hallo, zwei Mobilfunkverträge, bisher war der Zugriff über die Web-Seite (Mein Vodafone) auf ältere Rechnungen im jeweiligen Rechnungsarchiv möglich.Aktuell beides Mal folgende Meldung: "Sie haben noch keine Rechnung erhalten. Hier finden Sie demnäch...
Wechselbonus bei Rufnummermitnahme
Hallo, ich habe am 06.10.2021 einen Mobilfunkvertrag bei Vodafone abgeschlossen mit folgendem Bonus: "Wechselbonus: Jetzt zu Vodafone wechseln, Rufnummer mitnehmen und 100 € gutgeschrieben bekommen. Die Portierung muss bis zum 29.10.2021 abgeschlosse...
Bitte um das Setzen eines Opt-In zur Rufnummernmitnahme
Hallo VF Team,ich würde gerne für meinen Mobilfunkvertrag zur Rufnummernmitnahme ein "Opt-In" setzen lassen.Bei der Kundenhotline geht aufgrund der doch langen Wartezeit meine ganze Freizeit flöten und über die Kundenbetreuung via WhatsApp warte ich ...
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