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Forumbeiträge
Keine Reaktion auf Widerrufswunsch zu Vertrahswechsel, Kündigungsfrist alter Vertrag läuft aus
Hallo liebes Vodafone-Forum,vor langer Zeit, als das Samsung Galaxy S7 gerade neu war und ich gerade Werhrdienst leistete, habe ich über das Bundeswehr-Mitarbeiterportal einen Vodafone-Vertrag geschlossen.Nun sind viele Jahre (etwa 4) vergangen und i...
Warum neue Karte bei Vertragsverlängerung?
Hallo, ich habe heute über die Vodafone App meinen Vertrag verlängert. Nun habe ich eine Bestellbestätigung bekommen, mit der Mitteilung, dass eine neue SIM-Karte verschickt wird und ob ich die Rufnummer mitnehmen möchte. Wozu benötige ich denn eine ...
Vertragsverlängerung scheitert - Vodafone zu behäbig?
Ich bin schwer enttäuscht. Über viele Jahre bin ich bei VF Kunde - und auch dieses Mal wollte ich den auslaufenden Vertrag fortführen und meine Rufnummer behalten. Nur wollte ich meinen Vertrag nicht mehr als Privatkunde, sondern als Geschäftskunde a...
Vertrag entspricht nicht dem telefonischen Vertragsabschluss
Hallo zusammen, dieses Jahr habe ich es endlich geschafft. Ich habe meinen Vodafone Vertrag nicht rechtzeitig gekündigt, weshalb niemand aus der Kundenrückgewinnung aktiv geworden ist. Am 13.02.2021, ca. 1 Monat vor Laufzeitende, ist mir dieser Fehle...
Gelöst! Problem mit der Handyrechnung was tun?
Hi, ich benutze seit 2 Tagen eine neue SIM-Karte. Nur ist das Problem, dass ich nicht mit der Handyrechnung einkaufen kann jedesmal erscheint dieses Bild wenn ich meine Telefonnummer eingebe. Ich habe mich bereits mit Vodafone kontaktiert und sie mei...
Vertragsverlängerung Vodafone XS, Auftragsbestätigung fehlt
Guten Tag, letzten Montag (22.03.) wurde ich von der Kundenrückgewinnung angerufen und willigte zu einer Vertragsverlängerung ein (Vodafone XS ohne Smartphone). Die Vereinbarungen wurden auf Band aufgenommen und ich sollte die Auftragsbestätigung spä...
Gelöst! Vertragsverlängerung Young Tarif
Hallo, ich habe einen Tag vor meinem 28 Geburtstag den Young Tarif verlängern lassen. Habe auch an demselben Tag meine Bestellbestätigung bekommen und einen Tag nach meinem Geburtstag, bekam ich von 121 eine Sms, ich würde die Bestimmungen nicht erfü...
Wiederruf Anschlusspauschale
Hallo,Ich habe lt. Internet volles Netz bei mir Zuhause. Leider habe ich fast keine Verbindung. Was ich sehr schade finde. Ich habe den Vertrag innerhalb der 2 Wochen wiederrufen und habe jetzt die Rechnung bekommen. Insgesamt habe ich die Simkarte 3...
Berechnung nicht bestellter Leistungen
Hallo CommunityIch habe ein merkwürdiges Problem: Seit ca. 1 Jahr wird mir monatlich eine Leistung namens "Vodafone Secure Login" (nicht "Secure Net"!) in Höhe von 5.95€ berechnet. Mehrere Versuche, das über die Hotline zu klären sind bis heute erfol...
Contract termination
Hallo. We are moving out of the country and requested both our cellular and DSL contracts to be canceled on 31 May 2021. We sent a written letter with our orders requesting the cancellation of our contracts via certified/registered mail. We have not ...
