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Forumbeiträge

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Datenvolumen gemeinsam nutzen

Wir hatten bis gestern Vodafone Red S (Giga Kombi) und Red+ Partnerkarte und das komplette Datenvolumen 20GB war auf der Vodafone Red S Nummer sichtbar und konnte somit zwischen den beiden Nummern geteilt werden.  Nun haben wir gestern unseren Vertra...

adrian_01 von • Smart-Analyzer
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Bestimmte SMS kommen nicht an

Moin,ich habe das Problem, dass manchmal SMS nicht ankommen. Heute z.B. haben wir nebeneinandergesessen und mein Kumpel (Freund A) hat mir eine SMS geschickt, die nicht ankam. Meine SMS an ihn kamen dagegen an. SMS von anderen Freunden kommen an. All...

Gelöst! Mobilfunkrechnung 61€ statt 9,99€

Guten Tag, ich habe letzte Woche über den WhatsApp chat den "Young M mit 25 GB & Video-Pass"-Tarif für 9,99€(ab dem 13. Monat 19,99€) Gebucht und hab meine eSim gerade aktiviert. Nach dem einloggen in die meinVodafone App hab ich erstmal einen Schock...

Joe_98 von • Netzwerkforscher
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Retoure abgelehnt (Verpackung beschädigt)

Hallo zusammen. Am 1.9. habe ich einen Vertrag mit Handy abgeschlossen. Am 9.9. habe ich den Vertrag widerrufen und am 21.9. das Handy zurückgesandt. Die Retoure wurde gestern abgelehnt, Grund: „Verpackung beschädigt“. Screenshot füge ich bei. Ich ha...

LuisLupina von • Smart-Analyzer
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VVL per Telefon. Keine Schriftliche bestätigung

Guten Tag,habe letzte Woche Donnerstag (23.09.21) meinen Vertrag (RED M + Gigakombi) verlängert.Heute habe ich eine SMS erhalten das der Vertrag wie gewünscht auf RED L umgestellt wurde. Jedoch habe ich bis heute noch keine Email oder Nachricht in "M...

SveRo86 von • Smart-Analyzer
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Unable to reset Customer Password

I recently got a Vodafone Red XS contract and have forgotten my customer password. I have tried several times to upload form 265 to the help form below over the last month but I never get any indication that my password has been reset. What can I do?...

blue_ von • Daten-Fan
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Vertrag anders wie abgesprochen

Hätte den Vertrag gerne so wie vereinbart    XXXXXXX   Und laut dem nächsten Kundenberater als ich nach dem Handy gefragt habe WhatsApp ist dieser Vertrag zu den Konditionen nicht möglich obwohl alles schon seid dem 22.9.2021 geklärt gewesen ist!   E...

Olli1996 von • Rookie
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Opt in

Moin, ich versuche den ganzen Morgen bei der 1212 zum Mobilfunk durchzukommen, werde aber immer zum Kabel Bereich durchgestellt. Ich würde gerne Opt in setzen lassen für meine Hauptkarte und meine Partnerkarte. Scheint aber irgendwie unmöglich zu sei...

Eddi3 von • Daten-Fan
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Vertragsumstellung prinzipiell möglich?

Lieben guten Abend allerseits, da mir das Forum hier schon so einige Male geholfen hat, dachte ich mir ich Frag hier einfach nochmal nach. Es geht um folgende, etwas komplizierte Situation:  Momentaner Zustand:Hauptvertrag: Vodafone Young M 2017 - ge...

Ermale von • Netzwerkforscher
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Unrechte Abbuchung

Huhu Vodafone Team, ich habe heute gesehen das Ihr 400 Euro von meinem Konto abgebucht wollt morgen den 28.9.21 das Problem ist halt nur ich bin kein Vodafone Kunde. Wie verhalte ich mich da?

Titanium von • Smart-Analyzer
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