Hallo,
seit über 15 Jahren habe ich meinen Mobilfunkvertrag über Vodafone. Seit letztem Jahr auch meinen Kabel-Vertrag.
Mein Mobilfunkvertrag (14,99 €/mtl.) läzuft schon mehrere Jahre. Vor 2 Wochen erhielt ich permanet Anrufe von Mitarbeitern.
Der erste Anruf versprach mir einen noch günstigeren Vertrag für 9,99 im Monat. Alles wurde auch Band aufgezeichnet und ich sollte angeblich eine Bestätugung darüber erhalten, welche ich bis heute nicht bekommen habe.
Einen Tag später ein erneuter Anruf eines Mitarbeiters. Er war verwundert, da angelich Verträge für 9,99 € im Mon. nicht möglich sind. Ich hätte einen Vertrag für 29,99 Euro abgeschlosse. Ich war verärgert und das mal wieder, da man mir einen anderen Vertrag buchte, der viel teurer war. Der Kollege nahm dieses Vertrag von über 29,99 Euro heraus. Auch darüber habe ich nie eine Bestätigung bekommen.
Nun erhielt ich heute eine SMS, dass mein Vertrag neu abgeschlossen wurde und ab 06.09.21 gilt.
ZUSAMMENFASSUNG: ich habe nie eine änderung meines Mobil-Vertrages gewünscht und bitte um entsprechende Kündigung. Ansonsten werde ich fristgemäß kündigen. Langsam denke ich, dass das Vodafone mit Absicht macht. Es kann doch nicht sein, dass FALSCHE UND TEURE Verträge (die sogar mitgeschnitten werden) abgeschlossen werden.
