Wo/Wie widerrufe ich denn vertrag
Bhzy11
Daten-Fan
Daten-Fan

Hallo an alle ich bin innerhalb der 14 Tage Rückgabe recht!!! Ich möchte denn vertrag wiederufen denn ich online abgeschlossene habe an welche adresse muss ich post senden bzw Email 

 

MfG

4 Antworten 4
RobertP
Giga-Genie
Giga-Genie

Da steht aber keine Adresse??? Nur Paket zurück verschicken hab ich bereits??

EX_unity
Netzwerkforscher
Netzwerkforscher

Rufnummer der Kundenbetreuung: 0800 172 1212 (gilt für alle Vodafone-Gesellschaften)
Rufnummer der CallYa-Kundenbetreuung: 0172/2290229
Anschrift für Mobilfunk & CallYa:
 Vodafone GmbH - Kundenservice - 40875 Ratingen, Fax 02102 986575

Anschrift für DSL: Vodafone GmbH - Kundenservice - Postfach 10 10 64 - 40839 Ratingen, Fax 0 18 10 - 7 00 11

Anschrift für Kabel:  Vodafone Deutschland GmbH - Kundenservice - 40874 Ratingen

Anschrift für Kabel in NRW: Vodafone West GmbH - Kunden Service Center - Postfach 10 13 30 - 44713 Bochum, Fax 02 21 - 466 191 09

Anschrift für Kabel in Hessen:  Vodafone West GmbH - Kunden Service Center - Postfach 10 25 49 - 44725 Bochum, Fax 02 21 - 466 191 09

Anschrift für Kabel in BW: Vodafone West GmbH - Kunden Service Center - Postfach 90 01 31 - 75090 Pforzheim, Fax 02 21 - 466 191 09

@Bhzy11 


@Bhzy11  schrieb:

Da steht aber keine Adresse??? Nur Paket zurück verschicken hab ich bereits??


Das ändert nichts daran, dass dir @RobertP die korrekte Seite für die Beauftragung des Widerrufs verlinkt hat. Hier wird im Normalfall, wie auch in der dir Vertragsabschluss erhaltenen Widerrufsbelehrung beschrieben, der Widerruf online beauftragt, dann das Versandetikett erstellt und daraufhin das Paket zurückgesendet.

 

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"Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns, Vodafone GmbH, Postfach 10 10 64, 40839 Ratingen, Hotline 0800 172 1212 (oder 0172 1212 aus dem deutschen Festnetz), E-Mail: widerruf@vodafone.com, mittels
einer eindeutigen Erklärung (zum Beispiel ein mit der Post versandter Brief,
E-Mail oder bequem über www.vodafone.de/retoure) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Oder Sie nutzen dafür unser Vodafone Retouren Portal unter www.vodafone.de/retoure. Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich (z.B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die
Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.