Die "netten" Damen und Herren von Vodafone haben auch mir Secure Net für 3 Monate aufs Auge gedrückt in der Hoffnung, dass ich diese ominöse Kündigungs SMS gar nicht zuordnen kann, damit ich im Anschluss den "tollen" Service weiter bezahle ohne ihn zu nutzen. So wie es wahrscheinlich tausendfach Monat für Monat passiert.
Ich habe die Lösung gefunden, wie man da vorzeitig rauskommt, weil alle hier beschriebenen Wege haben natürlich nicht funktioniert.
Also dachte ich mir "Wenn der Rotz schon auf meiner Rechnung steht, dann will ich wissen wie der Kram funktioniert!". Dabei habe ich festgestellt, dass das gar nicht aktiviert war.
Also muss man den Kram erstmal aktivieren und dann in der App (Ich glaub "Secure App" heißt das Ding - habe es schon wieder vom Telefon runtergekickt) "abbestellen". Dann gelangt man aber erst auf eine Browser Seite, wo man sich erstmal wieder einloggen muss (ihr merkt schon, dass ein Vodafone das "abbestellen" nicht all zu leicht machen will). Da also eingeloggt und dann konnte man da irgendwo die Abbestellung bestätigen.
Einen Grund wollten die auch wissen. Beim entsprechenden Freitext waren leider viiiiiiiiiiiiiiiiel zu wenig Zeichen eintippbar um der Vodafona GmbH mal den wahren Grund zu nennen warum ich diesen "Service" nicht mehr haben möchte.
Ich hab noch ca. 23 Monate in meinem aktuellen Handytarif. Ich freue mich schon drauf wieder zu einem Drittanbieter zu wechseln. Da gibt es in aller Regel so ne "Services" nicht und zum anderen ist dort alles richtig easy auf den Internetseiten findbar und völlig transparent kündigtbar.
Ich vermute, dass ich den S*** hier noch auf den nächsten Rechnungen finde, obwohl ich es heute abbestellt habe.
Was mir übrigens gerade auffällt. Eine Mail, dass ich meine Registrierung bei diesem Forum abschließen soll, habe ich schon. Aber eine Bestätigungsmail, dass dieses Secure Net Ding abbestellt ist, gab es bisher nicht. Aber dabei geht es ja nur um Geld. Is ja nicht so wichtig, weil ist ja das vom Kunden (also nur noch kurz 😉 )
