Frage
Antwort
Lösung
am 17.12.2025 19:51
Mir wurde am Telefon mitgeteilt, dass mein Vertrag im gleichen Tarif zu dem gleichen Preis weiterläuft. In der Vertragszusammenfassung steht jedoch etwas anderes. Was kann ich tun? Der Vertrag ist bereits gekündigt.“
am 17.12.2025 21:02
Hallo,
wenn die Vertragszusammenfassung anders ist als besprochen, würde ich diese nicht bestätigen. Denn es gilt das, was bestätigt wird und nicht was davon abweichend besprochen wurde.
Solltest du den Vertrag bereits bestätigt haben, kannst du ihn hier widerrufen. Damit würde die Verlängerung gelöscht werden und die Kündigung wieder aktiviert.
Gruß Ines