Vertragsverlängerung
Brieda
Smart-Analyzer
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Ich habe ein Angebot per Mail von Vodafone bekommen und es als Vertragsverlängerung angenommen. Seit 2 Tagen keine Reaktion und Antwort. Hotline kann auch verlängern aber soll dann 10Euro pro Monat mehr bezahlen. Wenn nun keine Rückantwort zu den geschriebenen Angebot zu dem Preis kommt, werde ich wohl kündigen müssen. Null Reaktion ist traurig.....

2 Antworten 2
MasterScorpion
SuperUser
SuperUser

Im Forum gibt es keinen Support mehr.

Warte noch 5 Tage dann kontaktiere den Kundenservice und frag nach ob die VVL bereits durchgegangen ist.

Dein Kontakt zu Vodafone - Vodafone Community

@Briedawenn Du von angenommen sprichst, meinst Du damit, dass Du den Vertrag durch einen klick auf den Bestätigungsbutton der in der Vertragszusammenfassung enthalten ist angenommen hast? Oder telefonisch? Wenn es telefonisch war kann es leider gut sein dass dort nichts mehr passiert, da die Hotline leider nicht wirklich gut arbeitet.